包括普樂美衛(wèi)浴、天陶衛(wèi)浴以及一些門窗品牌在內(nèi)的多家建材商在其個別產(chǎn)品的顯眼處，都會打上諸如“PICC承保”、“永安承保”等字眼。如果加上燈飾、抽油煙機等產(chǎn)品，漳州家居建材市場上已有一二十家品牌在保險公司投保了責(zé)任保險或者產(chǎn)品質(zhì)量保險。
人身意外保險、汽車保險、旅游保險……眼下，各類保險已滲入市民生活。隨著漳州保險市場的日臻發(fā)達(dá)，市場不斷細(xì)化，更多行業(yè)將目光投向了保險，家居行業(yè)就是其中之一。日前，記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，市場上已有不少建材商家悄悄地打出了“保險牌”。
投保成建材產(chǎn)品賣點
“看，我們公司的產(chǎn)品還有平安財險承保，質(zhì)量您盡管放心。即使真有意外發(fā)生，您肯定也不會遭受損失……”日前，在市區(qū)建材市場，一家淋浴房專賣店老板劉先生對前來選購的林女士熱情地介紹完自家產(chǎn)品的種種優(yōu)點后，著重向她說明產(chǎn)品的投保情況，果然讓林女士打消了顧慮，爽快掏了錢。
市場上的建材產(chǎn)品魚龍混雜，投保就多了一重保障。”林女士說。像林女士這種心理很多消費者都有，劉先生向記者證實，投保產(chǎn)品很受消費者青睞，將此作為產(chǎn)品賣點，效果不錯。
隨后，記者在建材市場走訪時發(fā)現(xiàn)，包括普樂美衛(wèi)浴、天陶衛(wèi)浴以及一些門窗品牌在內(nèi)的多家建材商在其個別產(chǎn)品的顯眼處，都會打上諸如“PICC承保”、“永安承保”等字眼。如果加上燈飾、抽油煙機等產(chǎn)品，漳州家居建材市場上已有一二十家品牌在保險公司投保了責(zé)任保險或者產(chǎn)品質(zhì)量保險。
產(chǎn)品投保使多方受益
那么，建材商家所標(biāo)榜的保險與消費者利益的關(guān)聯(lián)度到底有多大呢？記者特意咨詢了人保財險漳州分公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
據(jù)了解，企業(yè)投入所謂的“產(chǎn)品質(zhì)量保險”或“產(chǎn)品責(zé)任保險”，目的是為了降低企業(yè)風(fēng)險，和經(jīng)銷商及消費者利益關(guān)系并不大。“像淋浴房這類自爆風(fēng)險較高的產(chǎn)品，如果出現(xiàn)傷人事件，企業(yè)的賠償壓力會比較大。一些有實力的企業(yè)保險意識較強，所以才舍得在這方面進(jìn)行投入。”該負(fù)責(zé)人說。
至于商家投保對消費者的好處，該負(fù)責(zé)人表示也并非沒有。比如商家很容易和消費者就賠償問題扯皮，或是商家根本沒有賠付的資金，這時如果有保險公司介入，當(dāng)事雙方就不會在處理賠償時爭得臉紅脖子粗。
該負(fù)責(zé)人還說，消費者也許會認(rèn)為，產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，給自身造成損失當(dāng)然要商家進(jìn)行賠付，因此商家是否投保與消費者維權(quán)沒有太大關(guān)系，實際情況并非如此。該負(fù)責(zé)人解釋說，消費者可以通過購買產(chǎn)品時拿到的相關(guān)憑證向商家索要賠償，然后商家再經(jīng)由總部，由總部向保險公司追賠。如此一來，至少可以大大縮短事故處理時間，提前給消費者吃下定心丸。當(dāng)然，商家的品牌形象也在事故處理中得到了提升。
建材投保熱情還不高
財產(chǎn)保險對于市場各方有種種好處，但總體而言，整個建材市場對于投保的熱情度還有待提高。
某品牌吊頂導(dǎo)購人員甚至表示：“既然那些品牌都標(biāo)榜自身的產(chǎn)品在質(zhì)量方面沒有問題，干嘛還要多此一舉浪費那筆錢呢？”這位導(dǎo)購人員認(rèn)為，就連她這種基層銷售人員都知道節(jié)約成本的道理，在有專門財務(wù)人員的廠家方面，肯定不愿意在保險方面進(jìn)行投入。
漳州市保險協(xié)會相關(guān)工作人員向記者介紹，目前，漳州在這方面的客戶非常少。除漳州相關(guān)企業(yè)缺乏保險意識之外，相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、缺乏權(quán)威的第三方鑒定機構(gòu)等因素也導(dǎo)致保險業(yè)務(wù)在家居建材領(lǐng)域踟躕不前。“如保險公司要推出相關(guān)險種，就必須對該建材企業(yè)的規(guī)模、資質(zhì)、產(chǎn)品成熟度、相關(guān)機構(gòu)認(rèn)證等進(jìn)行全方位的了解，并以此為依據(jù)厘定費率，可惜這其中有很多都處于空白狀態(tài)。”該工作人員說道。
不過，該工作人員透露，從今年起，已有幾家漳州本土的陶瓷、家具企業(yè)主動聯(lián)系當(dāng)?shù)氐拇笮捅ｋU公司，就投保事宜進(jìn)行接觸，雖還未最終確立合同，但已然是不小的進(jìn)步。
