今年9月1日起，商務(wù)部出臺的國內(nèi)首部《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》已經(jīng)開始實施，其中對裝修公司項目收費、施工規(guī)范、工程管理、裝修保質(zhì)期等都作出了規(guī)定。然而，連日來記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然新規(guī)已實施1個多月，但多數(shù)消費者目前還并不清楚。

    據(jù)了解，新規(guī)要求裝修公司不應(yīng)出現(xiàn)工程項目、工程數(shù)量漏報、少報情況；裝修加價(業(yè)主主動要求增加的項目除外)超過合同報價8%以上，由施工方承擔；裝修保質(zhì)期為2到5年；裝修公司應(yīng)配合業(yè)主進行對包括甲醛、苯、氨等在內(nèi)的居室環(huán)境檢測服務(wù)。

    記者近日走訪市場發(fā)現(xiàn)，有些所謂的家裝“正規(guī)軍”也在施工過程中給消費者添了不少堵心事兒。據(jù)調(diào)查，工程增項、水電改造、地面找平、維護保修等方面的“貓膩”常常讓缺乏家裝知識的消費者不經(jīng)意間就掉入家裝“陷阱”。

    河東區(qū)中山門附近某新建商品房已經(jīng)交付3個月了，小區(qū)多數(shù)業(yè)主目前都在進行新房裝修。記者日前在該小區(qū)采訪時，居室面積為89平方米的業(yè)主張先生告 訴記者，他上月初找了一家裝修公司開始裝修，現(xiàn)在工期已經(jīng)過半。“公司最初給我的半包報價是1萬7千元，但是最近又給我列了一個增項單，上面有10個收費 項目，比如燈具安裝、材料運輸、成品保護、現(xiàn)場管理等，總價將近8千元。”張先生說，當初與裝修公司簽合同時，公司為什么不提這些項目，這讓他很不理解。

    一位資深家裝工程監(jiān)理對記者說，裝修款分首期、中期和尾期三階段交付，首期款一般是總款的60%，而且客戶在與裝修公司簽訂合同后，就要交齊首期款，所以一些小型公司為吸引客戶，會故意漏報項目，把預算價壓低，等裝修進入中期，再將這些項目做成增項，讓顧客埋單。

    同樣遭遇裝修窘境的還有家住南開區(qū)華苑地區(qū)的陳女士。“前幾天，裝修公司跟我說地面已經(jīng)找平了，但是家里裝地板當天我才發(fā)現(xiàn)，地面并不 平，高低落差有1厘米，根本沒法鋪地板，必須返工。”陳女士說，她付了1000多元的地面找平費和1600多元的施工監(jiān)理費，可是家里的地面并不符合驗收 標準，監(jiān)理也沒有起到監(jiān)管職責。

    此外，記者在采訪中了解到，還有的業(yè)主家裝修時，施工人員存在使用材料以次充好、偷工減料等現(xiàn)象，并且，有的裝修公司缺乏售后服務(wù)，在交工后房屋裝修出現(xiàn)問題時，稱是消費者使用不當造成的。對于種種裝修亂象，不少消費者表示：雖然很頭疼，但還是會妥協(xié)。

    天津市家居市場商會秘書長曹莉云表示，家裝行業(yè)準入門檻低，以至于亂象頻生、魚龍混雜，建議消費者不要輕信低報價，選擇正規(guī)的裝修公司，并且在簽訂裝修合同時，盡量細化合同內(nèi)容，尤其要明確增項加價的范圍。