“預算5.5萬，裝完10多萬”、“墻面磚空鼓、基層膩子粉化、洗手盆漏水”、“墻體出現裂痕，油漆起泡”……繼本報刊登《一套房裝四年還是毛坯房》后，陸續有消費者向本報投訴：百安居以“低預算、百安居專業工人裝修”的名義承諾消費者，其實裝修工人為臨時招募。由“游擊隊”操刀為消費者提供裝修，這樣的管理模式帶來一系列問題。

 　　百安居施工隊工人與百安居究竟是何關系?本報曾于2月28日向百安居發函求證，但在3月5日百安居總部市場部一位周姓人士發給本報記者的郵件中，并未正面回應該問題。

 　　記者暗訪

 　　僅包工頭與百安居

 　　有勞動合同關系

 　　有消費者向記者反映，在與百安居簽訂裝修合同前，設計師不僅會報出誘人預算費，還會告知由百安居施工隊裝修。可是，“給我家裝修工人連拿墨斗的姿勢都不對，墻也刷得厚薄不均，就像隨便拉來的‘野雞隊’。”消費者如是反映：“到我家的一個工人是施工隊長的父親。”

 　　為探究事實，記者于2月27日以消費者身份暗 訪深圳一家百安居。該店設計師給記者列了預算清單后，一再承諾施工隊皆為百安居正式工人，并經過專業培訓。記者提出先見施工隊。然而，該設計師稱，沒簽裝 修訂單不能接觸施工隊。后經記者的堅持，終于見到該店施工隊長袁曲(化名)。

 　　在向袁曲“咨詢”裝修專業問題后，記者佯稱 “家鄉有水泥工親人想來百安居打工”云云，終于探聽到，僅施工隊長與百安居有勞動合同關系，工人則是隊長自己招募的。“大多是找來的老鄉和親戚，由我給他 們發工資。保險也是我買。因為都是熟人，有些工人是一個工程結束或者幾個月結一次工資，有些是一年結一次工資，平時就給點生活費。”袁曲介紹。