對(duì)此，國(guó)美官方工作人員對(duì)記者表示：“實(shí)體門店還沒(méi)有百貨化趨勢(shì)，只是國(guó)美在線商城會(huì)增加百貨類商品。線下實(shí)體門店還沒(méi)有計(jì)劃拓展電器之外的品類，即使有也是采取聯(lián)營(yíng)的方式。”
戰(zhàn)略過(guò)于防守 渠道下沉不易
其實(shí)，國(guó)美這些新戰(zhàn)略對(duì)業(yè)內(nèi)人士來(lái)說(shuō)，并不新鮮，因?yàn)槠涓?jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇寧早在一年之前的戰(zhàn)略規(guī)劃就是如此。實(shí)質(zhì)上，外界對(duì)這次國(guó)美新戰(zhàn)略發(fā)布的解讀，更傾向于國(guó)美為了不被甩開，全面向蘇寧學(xué)習(xí)。但是這種被動(dòng)選擇的戰(zhàn)略讓外界感覺(jué)國(guó)美只強(qiáng)調(diào)防守，缺乏銳氣。
“為了搶份額，蘇寧易購(gòu)?fù)耆沁M(jìn)攻性，不斷地?cái)U(kuò)品類和打價(jià)格戰(zhàn)。但是國(guó)美電商至今都沒(méi)有整合完畢，戰(zhàn)略路徑還不是很清晰，所以國(guó)美的戰(zhàn)略并不是一個(gè)進(jìn)攻式的。”魯振旺說(shuō)，自己不主動(dòng)變革，遲早要被別人革命。
對(duì)于外界質(zhì)疑國(guó)美在電商發(fā)展遲緩。國(guó)美一位內(nèi)部管理層對(duì)記者表示，國(guó)美并不是認(rèn)識(shí)上慢，而是因?yàn)橹胺N種內(nèi)亂導(dǎo)致直到2011年才有時(shí)間將電商列為戰(zhàn)略研究。
“國(guó)美電商之所以發(fā)展慢，是因?yàn)殡娚踢�是以價(jià)格戰(zhàn)為主。如果我們要犧牲利潤(rùn)換取流量，短時(shí)間做大規(guī)模很快。但是我們更愿意先把背后供應(yīng)鏈整合再發(fā)力。亞馬遜為什么強(qiáng)，就是因?yàn)槿思业墓⿷?yīng)鏈強(qiáng)，而且我們看中盈利能力。”國(guó)美官方的工作人員這樣說(shuō)道。
而對(duì)于國(guó)美未來(lái)將加大二、三線城市的布局力度，其實(shí)很多人也有不同的看法。因?yàn)樵诙⑷�市場(chǎng)拓展實(shí)體門店業(yè)務(wù)未必是一個(gè)好的選擇。
眾所周知，在2004年的時(shí)候，家電連鎖企業(yè)就在喊渠道下沉，但是喊了多年也沒(méi)有多少效果，連華中、華西等地區(qū)都沒(méi)有深入。因?yàn)檫@些市場(chǎng)環(huán)境與一線城市相比差距很大，模式不可以復(fù)制。
“實(shí)際上電商在二、三線市場(chǎng)的發(fā)展也很快，不要局限在一級(jí)市場(chǎng)。現(xiàn)在很多寬帶已經(jīng)進(jìn)入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這些消費(fèi)者也有網(wǎng)上購(gòu)物的需求。”夸父企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn)劉步塵說(shuō)道。
中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)、全國(guó)消費(fèi)電子渠道商聯(lián)盟秘書長(zhǎng)吳咸建也認(rèn)為，現(xiàn)在實(shí)體店擴(kuò)張?zhí)幱谕冢鄬?duì)電商而言，因?yàn)閷?shí)體店固定成本比較高，未來(lái)實(shí)體門店在三、四線城市發(fā)展機(jī)會(huì)不大。
相比戰(zhàn)略上的決策得失，其實(shí)人的因素在國(guó)美影響最大，因?yàn)槿魏螒?zhàn)略的制定和執(zhí)行都需要人來(lái)執(zhí)行。有意思的是，這次國(guó)美的新戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上“被信任是一種快樂(lè)”被國(guó)美提出，不知是有意指向，還是無(wú)心插柳。業(yè)內(nèi)人士表示，大股東對(duì)國(guó)美管理層的信任還是不夠。
“黃光裕不應(yīng)該插手，在監(jiān)獄里待著怎能比外邊的人更了解市場(chǎng)，而且對(duì)管理層不信任，老怕管理層做不好，隔空發(fā)號(hào)施令。”劉步塵建議大股東向萬(wàn)科的王石和創(chuàng)維的黃宏生學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)信任和放權(quán)。
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