華碩董事長(zhǎng)施崇棠（騰訊科技配圖）

騰訊科技訊（湯姆）北京時(shí)間5月13日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，由于平板電腦和智能手機(jī)在近年來(lái)的不斷崛起，作為大部分臺(tái)灣企業(yè)支柱業(yè)務(wù)的全球PC設(shè)備銷(xiāo)量遭遇了大幅下滑。在這樣一個(gè)內(nèi)憂外患的情況下，似乎只有在董事長(zhǎng)施崇棠(Jonney Shih)帶領(lǐng)下的華碩得以獨(dú)善其身，而其他臺(tái)灣科技企業(yè)近況似乎均不樂(lè)觀。

對(duì)此，《紐約時(shí)報(bào)》日前就刊文重點(diǎn)從人才、創(chuàng)新、企業(yè)傳統(tǒng)文化以及人力成本方面分析了臺(tái)灣科技企業(yè)目前所面臨的困境、契機(jī)。該報(bào)認(rèn)為，如果臺(tái)灣科技企業(yè)希望重拾自己此前在全球電子消費(fèi)者產(chǎn)業(yè)中的地位，它們就應(yīng)該或多或少的向華碩學(xué)習(xí)、充分擁抱創(chuàng)新，并摒棄部分已經(jīng)過(guò)時(shí)了的傳統(tǒng)企業(yè)文化。

以下是文章主要內(nèi)容：

獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷

科班出生的華碩公司董事長(zhǎng)施崇棠長(zhǎng)期以來(lái)一直被外界視為一代臺(tái)灣電子工程師的縮影。身材瘦小、說(shuō)話溫和的施崇棠出生于一個(gè)公務(wù)員家庭，畢業(yè)于臺(tái)灣大學(xué)電機(jī)系。此前，經(jīng)常以肥大牛仔褲造型出現(xiàn)的他曾經(jīng)成功幫助業(yè)內(nèi)大佬英特爾解決了Pentium 4處理器中所存在的熱能問(wèn)題。

不過(guò)，現(xiàn)在已經(jīng)60歲的施崇棠在過(guò)去數(shù)年中的改變卻足以讓所有人大吃一驚。他在上世紀(jì)90年代成功說(shuō)服了許多全球大型電腦制造公司將生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包給華碩。但是，施崇棠從2010年開(kāi)始已經(jīng)在帶領(lǐng)公司開(kāi)始逐漸退出這一代加工業(yè)務(wù)，并在近期推出了一系列創(chuàng)新設(shè)計(jì)的平板電腦和筆記本電腦設(shè)備。與此同時(shí)，施崇棠還將自己衣柜中的衣服換成了更為考究的阿瑪尼（國(guó)外知名服裝品牌）套裝。

穿著深藍(lán)色阿瑪尼西裝，打著一條天空藍(lán)阿瑪尼領(lǐng)帶的施崇棠在臺(tái)北接受記者采訪時(shí)表示：“我認(rèn)為在推動(dòng)臺(tái)灣創(chuàng)新思維的培訓(xùn)方面，政府做得還不夠。”

的確，由于近年來(lái)臺(tái)灣消費(fèi)者電子產(chǎn)業(yè)正面臨著前所未有的困境，有關(guān)如何更好的鼓勵(lì)創(chuàng)新已經(jīng)成為了臺(tái)灣大型企業(yè)以及政府官員今年工作的重心之一。當(dāng)前，全球PC銷(xiāo)量處于不斷下滑的狀態(tài)之中，而大約占據(jù)了其中90%最終設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工作份額的臺(tái)灣企業(yè)也因此受到了巨大影響。在另一方面，臺(tái)灣企業(yè)代工份額僅為20%左右的智能手機(jī)市場(chǎng)卻在近年來(lái)打得風(fēng)生水起。在搭載Android系統(tǒng)的平板電腦方面，華碩似乎是表現(xiàn)最為活躍的一家，而其他大多數(shù)臺(tái)灣廠商則仍在慢慢擁抱這一系統(tǒng)。

知名市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC臺(tái)灣電子產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家海倫-常（Helen Chiang）表示：“除了華碩以外，其他廠商似乎仍在掙扎。”

壓力倍增

海倫-常的上述言論并非空穴來(lái)風(fēng)，據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道顯示，富士康和宏基2013年一季度銷(xiāo)量均同比下滑19%；HTC第一季度銷(xiāo)量同比大跌37%，這部分是由于該公司改在今年3月，而不是2月開(kāi)始出貨自己最新的旗艦智能手機(jī)設(shè)備；擁有多達(dá)7萬(wàn)名合作設(shè)計(jì)師的全球第一大筆記本電腦研發(fā)設(shè)計(jì)制造公司廣達(dá)電腦(Quanta)則連續(xù)第十四個(gè)月迎來(lái)兩位數(shù)的營(yíng)收下滑。

與此同時(shí)，許多海外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起也給這些臺(tái)灣廠商帶來(lái)了更大的壓力。韓國(guó)三星集團(tuán)近年來(lái)就在包括智能手機(jī)、平板電腦及其它一些科技領(lǐng)域取得了相當(dāng)出色的成績(jī)。該公司在很早以前就開(kāi)始接受谷歌(微博)Android操作系統(tǒng)，并在隨后基于這一系統(tǒng)打造了包括顯示屏幕和微處理器在內(nèi)的配套零部件。

在中國(guó)市場(chǎng)，聯(lián)想和其他一些規(guī)模較小的生產(chǎn)廠家則繼續(xù)依賴于本地市場(chǎng)可提供廉價(jià)勞動(dòng)力的巨大優(yōu)勢(shì)（雖然該地區(qū)勞動(dòng)力成本已經(jīng)沒(méi)有此前那樣廉價(jià)，但依舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)），而這也成功幫助聯(lián)想成為了全球五大PC制造廠商中唯一一家第一季度設(shè)備出貨量迎來(lái)上漲的企業(yè)，但其出貨量漲幅也僅為0.1%。

在美國(guó)市場(chǎng)，盡管有關(guān)以相對(duì)廉價(jià)方式從國(guó)外雇傭工程師（成本遠(yuǎn)低于雇傭、培訓(xùn)本地工程師）方面的立法尚未最終確立，但蘋(píng)果、谷歌和亞馬遜已經(jīng)證明了自己擁有快速研發(fā)出創(chuàng)新產(chǎn)品的能力。而由于蘋(píng)果iPad以及諸多Android平板設(shè)備的不斷入侵，傳統(tǒng)筆記本和Windows PC已經(jīng)不再受到消費(fèi)者歡迎，就連微軟都開(kāi)始對(duì)臺(tái)灣PC制造廠商的創(chuàng)新能力表示出了不滿，并最終推出了自己的Surface平板電腦。

投資研究公司ISI高級(jí)董事比爾-懷曼(Bill Whyman)表示：“Surface平板電腦的推出對(duì)于整個(gè)臺(tái)灣PC生態(tài)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)代表著一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)，那就是他們?nèi)狈��?chuàng)新。”

不過(guò)，華碩似乎依然能夠從中獨(dú)善其身。該公司在近年來(lái)推出了多款平板電腦，其中甚至包括了一款與谷歌聯(lián)合研發(fā)的Android平板設(shè)備，而這也幫助華碩在第一季度成功超越亞馬遜成為全球第三大平板電腦廠商，僅次于蘋(píng)果和三星。

平心而論，華碩這些新品的設(shè)計(jì)的確十分巧妙，一款名為“PadFone”的設(shè)備允許用戶將自己配套的手機(jī)插入這個(gè)設(shè)備的后方，然后用戶就可以通過(guò)大屏幕展開(kāi)操作，甚至為手機(jī)進(jìn)行充電。另一款名為“Transformer”的設(shè)備則擁有可拆卸的無(wú)線鍵盤(pán)以及一塊兩段式顯示屏幕。通過(guò)這一屏幕，用戶可以在一邊讓小孩觀看視頻的同時(shí)在屏幕的另一邊顯示正常的電腦桌面。

據(jù)另一家知名市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner給出的數(shù)據(jù)顯示，在全球PC出貨量整體下滑11.2%的市場(chǎng)背景下，今年第一季度華碩設(shè)備銷(xiāo)量依舊迎來(lái)了16%的同比上升。

深層問(wèn)題

事實(shí)上，臺(tái)灣地區(qū)目前在追求創(chuàng)新方面所面臨的挑戰(zhàn)恰恰是其他國(guó)家所希望擁有的契機(jī)。美國(guó)和歐洲政府向來(lái)不擔(dān)心自己企業(yè)和大學(xué)在創(chuàng)新方面的能力，但卻擔(dān)心他們無(wú)法將自己的創(chuàng)意進(jìn)行商業(yè)化推廣。與此同時(shí)，中國(guó)政府則更為擔(dān)憂自己的大學(xué)和企業(yè)無(wú)法以更快的速度展開(kāi)創(chuàng)新。

現(xiàn)在，臺(tái)灣更多的需要依靠已經(jīng)60歲的施崇棠來(lái)刺激創(chuàng)新的做法也令不少政府官員擔(dān)心不已。部分政府官員和業(yè)內(nèi)高管均表示：“由于臺(tái)灣的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)陷入停滯，越來(lái)越多的工廠開(kāi)始向中國(guó)大陸轉(zhuǎn)移，許多的年輕人也開(kāi)始對(duì)公職、學(xué)院類(lèi)崗位有著更加濃厚的興趣。”

一個(gè)令人擔(dān)憂的問(wèn)題在于，許多臺(tái)灣大學(xué)和政府研究員在針對(duì)某一問(wèn)題研究出了創(chuàng)新性的解決方案后往往沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行商業(yè)化推廣。臺(tái)灣科學(xué)院主管Cyrus Chu表示：“我們的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，目前最大的問(wèn)題在于創(chuàng)新者不愿對(duì)自己的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行商業(yè)化推廣或?qū)⒆约旱陌l(fā)明推向市場(chǎng)，因?yàn)槟贻p人害怕失敗。”

針對(duì)這一情況，臺(tái)灣當(dāng)局已經(jīng)發(fā)起了一個(gè)旨在幫助創(chuàng)新者制定商業(yè)計(jì)劃、尋求風(fēng)險(xiǎn)投資的項(xiàng)目。

高度保密

另一個(gè)令人擔(dān)憂的問(wèn)題是，臺(tái)灣企業(yè)的創(chuàng)新和研發(fā)能力有可能被曾經(jīng)幫助這些企業(yè)在過(guò)去30年間獲得巨大成功的一大重要因素所制約，那就是“臺(tái)灣企業(yè)對(duì)于保密性的過(guò)分追求”。

包括蘋(píng)果在內(nèi)的美國(guó)科技公司長(zhǎng)期以來(lái)都十分重視諸如富士康等這些企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和代加工流程方面的高度保密性。雖然經(jīng)由富士康代加工的產(chǎn)品可能會(huì)被曝光在數(shù)百萬(wàn)員工面前，但科技媒體和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通常很難從中獲得太多泄露出的信息。

據(jù)悉，為了保證自己能夠獲得諸如惠普、戴爾的代工合同，臺(tái)灣公司通常會(huì)將自己的員工按照客戶公司的不同而進(jìn)行分類(lèi)，甚至?xí)�在客戶公司人員訪問(wèn)公司就餐時(shí)做出特別安排，以使他們不會(huì)互相碰頭。

不過(guò)，臺(tái)灣企業(yè)對(duì)于保密性的過(guò)度追求也使他們很難從本地或者國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的教訓(xùn)中獲取寶貴經(jīng)驗(yàn)。臺(tái)灣工業(yè)高級(jí)金融專(zhuān)家Chan Wen-Hsin表示：“他們保守秘密并絕不對(duì)外透露，因此客戶很樂(lè)意同他們合作。”

與此同時(shí)，臺(tái)灣企業(yè)在過(guò)去幾十年來(lái)一直都有接受美國(guó)客戶為其所定下的設(shè)備跑分標(biāo)準(zhǔn)的傳統(tǒng)，他們也往往能夠找到最為廉價(jià)的方式來(lái)滿足客戶的要求。但現(xiàn)在，這樣投機(jī)取巧的方法似乎也在一定程度上阻礙了他們創(chuàng)新的步伐。因?yàn)椴捎幂^便宜方法最后常常只能取得略微超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的跑分結(jié)果，并不會(huì)帶來(lái)讓消費(fèi)者震驚的解決方案。

“我們不會(huì)追求完美解決方案，我們只是尋找足夠好的方案。”Chan Wen-Hsin如是說(shuō)道。

人才流失

除了這一得過(guò)且過(guò)的企業(yè)辦事傳統(tǒng)外，臺(tái)灣地區(qū)能說(shuō)流利普通話人才在過(guò)去10年的紛紛出走也是造成臺(tái)灣地區(qū)創(chuàng)新不足的重要原因之一。在過(guò)去十年間，來(lái)自中國(guó)大陸大學(xué)生的總量已經(jīng)激增至3000萬(wàn)人，但臺(tái)灣地區(qū)卻缺乏能夠講普通話的大學(xué)教授。這樣的情況導(dǎo)致了一系列嚴(yán)重的后果，其中就包括臺(tái)灣大學(xué)以及部分政府支持研究機(jī)構(gòu)優(yōu)秀人才的大量流失。比如，素有“全球半導(dǎo)體能量庫(kù)”之稱(chēng)的臺(tái)灣半導(dǎo)體制造公司（Taiwan Semiconductor Manufacturing Company）以及聯(lián)華電子（United Microelectronics Corporation）均在近年來(lái)流失了不少富有經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)人員。

但可以肯定的是，臺(tái)灣公司現(xiàn)在正在努力加快自己的創(chuàng)新腳步。臺(tái)灣宏基集團(tuán)表示，公司計(jì)劃在今年內(nèi)大幅增加對(duì)于研發(fā)的投入，投資比例將從公司銷(xiāo)售額的1.2%上升至1.5%。

英特爾亞太地區(qū)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理喬治-布萊恩特（Gregory Bryant）也表示：“臺(tái)灣的創(chuàng)新和投資活動(dòng)已經(jīng)出現(xiàn)了復(fù)蘇的跡象。”

當(dāng)然，臺(tái)灣企業(yè)在成本支出方面依然有著自己一定的優(yōu)勢(shì)，尤其是在剛畢業(yè)的大學(xué)計(jì)算機(jī)科技專(zhuān)業(yè)學(xué)生的薪水方面。據(jù)了解，臺(tái)灣在過(guò)去10年內(nèi)對(duì)于高等教育的巨大投入為該地區(qū)培養(yǎng)出了一大批“新鮮”的應(yīng)聘人群，而臺(tái)灣地區(qū)大學(xué)畢業(yè)生的平均月薪大約為800-900美元，這一數(shù)字雖然高于中國(guó)大陸大學(xué)畢業(yè)生500-600美元的平均月薪，但卻依然遠(yuǎn)低于美國(guó)地區(qū)的平均水平。

延伸觸角

由于本土人力支出已經(jīng)逐漸追上、甚至超越北美標(biāo)準(zhǔn)，部分日本汽車(chē)企業(yè)已經(jīng)在北美地區(qū)開(kāi)設(shè)了自己的設(shè)計(jì)中心。比如，日本知名汽車(chē)制造商豐田就在美國(guó)密歇根州的阿納伯市（Ann Arbor, Mich.）開(kāi)設(shè)了自己的“豐田中心”（Toyota center），另一家日本汽車(chē)制造廠商尼桑則在圣地亞哥開(kāi)設(shè)了自己的研發(fā)中心。不過(guò)，臺(tái)灣電子企業(yè)似乎并不愿意跟隨日本汽車(chē)制造商的這一步伐。

在被問(wèn)及為什么華碩不愿意通過(guò)在美國(guó)開(kāi)設(shè)研發(fā)中心的方法來(lái)刺激創(chuàng)新這一問(wèn)題時(shí)，華碩營(yíng)銷(xiāo)總裁曾鏘聲(Jonathan Tseng)只回答了一個(gè)詞，那就是“成本”。

但事實(shí)上，擁有總計(jì)1萬(wàn)名員工的華碩已經(jīng)在美國(guó)加州的費(fèi)蒙市（Fremont, Calif.）擁有一個(gè)300名員工的大型辦事處。該辦事處目前駐有公司的銷(xiāo)售和項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)以及消費(fèi)者調(diào)查方面的工作。

部分行業(yè)分析師認(rèn)為，華碩在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面所取得的創(chuàng)新雖然沒(méi)有像iPad或者iPhone那樣具備革命性顛覆意義，但卻足以成為其他有意重新找回自己在全球電子消費(fèi)者產(chǎn)業(yè)中地位臺(tái)灣廠商效仿的對(duì)象。

“的確，他們的創(chuàng)新是漸進(jìn)式的，但同其他設(shè)備制造廠商相比，華碩的確做得更好。”Gartner產(chǎn)業(yè)分析師特瑞希-泰（Tracy Tsai）最后說(shuō)道。