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MSN登錄問題集中在7.5版

2008-03-11 14:57            

  MSN又出問題了。這幾天關于MSN接近癱瘓的新聞與炒作不斷。從5月8日起,各方面的消息表明,大量使用MSN Messenger作為即時通訊工具的用戶,明顯感覺到服務不順暢。

  記者隨后聯(lián)系了微軟有關人士,該人士表示:“這種情況確實在中國的個別城市出現,可能是本地網絡接入設備出現問題。MSN目前已經開始調查,會盡快解決。”

  但是有業(yè)內人士向記者透露,大多數登錄不上MSN的用戶使用的都是MSN7.5版本,用戶只需要升級到8.0或者下載7.0版本,即可順暢登錄。記者隨后試驗了一下,發(fā)現容易斷線的問題很容易就解決了。

  MSN出現如此大面積、長時間的服務故障,分析人士認為可能是與微軟把.NetPassport升級到live.com有關,也有人認為是服務器出現故障。對此,MSN相關負責人稱,主要是因為網絡接入方面出現故障,與己無關。

  中國互聯(lián)網中心CNNIC的顧問呂伯望向記者分析,即時通訊軟件出現服務故障的原因主要有3個:軟件或服務升級產生自身故障、病毒導致網絡連接失敗或軟件功能失效、服務器或網關出現故障導致連接不上,“MSN之前在中國的服務比較穩(wěn)定,服務升級或服務器癱瘓導致問題的可能性較大”。

  據悉,目前MSN部門的部分服務器仍在國外。另外一位不愿意透露姓名的業(yè)內人士分析,此次故障不排除是MSN在國外的服務器造成的。除此之外,也有可能與部分用戶的自身電腦有關。

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