“強生的嬰兒用品不止嬰兒使用，我們這些成年人也常購買，主要考慮到國際大品牌安全度高，沒想到強生竟然含有毒物質(zhì)！”今天上午，消費者陳女士表示非常關(guān)注該事件的情況，“如果含有有毒物質(zhì)，強生應(yīng)該為消費者辦理退貨。”而強生(中國)有限公司署名的一份聲明中稱，美國安全化妝品運動組織發(fā)現(xiàn)的微量化合物成分，是來源于強生為保證嬰兒產(chǎn)品的溫和質(zhì)地并避免細(xì)菌繁殖而采用的產(chǎn)品生產(chǎn)過程的副產(chǎn)物，產(chǎn)品都符合全球所有國家的法規(guī)要求。

　　記者采訪了解到，由于強生嬰兒用品在島城占有較大市場份額，各大賣場非常關(guān)注，大潤發(fā)客服部經(jīng)理丁仲雷表示，商場要迅速核實有關(guān)情況，采取對消費者負(fù)責(zé)的措施。