24日，有媒體報道農(nóng)行和北京銀行向存零錢的個人用戶收取“數(shù)錢費”一事，此事引發(fā)讀者熱議。有讀者稱，大量的零錢的確加大了銀行職員的工作量，收取小額的“數(shù)錢費”可以理解。更多的讀者稱，無論是零錢還是整錢，清點都是銀行職員的基本職責(zé)，都不應(yīng)該額外收取任何費用。
大部分網(wǎng)友反對收費
“加大了銀行職員的工作難度，耽誤了后面準(zhǔn)備辦業(yè)務(wù)人的時間，積攢零錢還會影響市場流通。收取一定的“數(shù)錢費”是應(yīng)該的。希望將‘數(shù)錢費’的一部分拿出來做公益事業(yè)。”一名搜狐北京網(wǎng)友對收錢費一事這樣評價。
在各門戶網(wǎng)站有關(guān)此新聞的評論中，類似這樣的評價大都被反對聲淹沒。“很不合理.數(shù)錢是銀行的最基本工作，儲戶數(shù)好了的你為何不認(rèn)賬？”搜狐微博網(wǎng)友wstggs這樣回應(yīng)農(nóng)行和北京銀行的收費行為，其評價獲得了8萬多名讀者的支持，加上其認(rèn)為銀行收“數(shù)錢費”是“要錢不要臉的行為，儲戶存錢你銀行不數(shù)誰數(shù)”獲得的4萬余次支持，該網(wǎng)友的觀點代表了絕大部分網(wǎng)友的想法。
銀行人員認(rèn)為得不償失
記者了解到，收取“數(shù)錢費”在少數(shù)銀行早已有之，早在幾年前，就有用戶因為不理解存零錢要被額外收費之事見諸新聞。當(dāng)時，發(fā)改委就稱，這是合同雙方的一種行為，并沒有違反價格法，因此不便干預(yù)。此次發(fā)改委的說法與當(dāng)時的說法一致：不屬于政府指導(dǎo)價范圍，收費標(biāo)準(zhǔn)由各商業(yè)銀行自定。但即使這樣，收費在商業(yè)銀行中也是一種小眾的行為：工行、交行、建行和中行這幾大商行都沒有向個人用戶收取。
有工行工作人員說，收費行為謀不到利反倒會挨罵，實在不明智。這名工作人員說，到銀行存零錢的客戶100個人中間可能都沒有一個，遇到的幾率相當(dāng)?shù)停@個時候再大張旗鼓地說要收“數(shù)錢費”，有違普通人對銀行工作的認(rèn)知，會給銀行帶來惡評，反倒會導(dǎo)致普通客戶的損失。“別人認(rèn)為你的銀行不好，就不到你的銀行來存錢了，現(xiàn)在銀行那么多，不是你說什么就是什么的時候了。”
網(wǎng)友“支招”存零收費業(yè)務(wù)
目前，農(nóng)行等少數(shù)銀行收取“數(shù)錢費”的標(biāo)準(zhǔn)是200個硬幣收費5元，每增加100個加收1元。
針對該政策，有網(wǎng)友向要辦理存零錢業(yè)務(wù)的人支招：一個一個地存，或者在不達到該限額的范圍內(nèi)分筆存，比如199個存一次，這樣銀行就失去了收費依據(jù)。
“那就每次少存點，占著窗口多辦幾次，每次存一元錢銀行是不能收費的。”一名搜狐北京網(wǎng)友“教育”網(wǎng)友用這種跟銀行叫板的做法來讓自己不會被收“數(shù)錢費”。