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    昨天（28日），中消協公布今年一季度全國消協受理投訴情況，快遞郵政服務投訴增幅最大，同比增長了108.4%。此外，自錦湖輪胎返煉膠事件后，消費者對品牌汽車的投訴有增加趨勢。

    中消協介紹，今年春節前后，網絡購物業務、網絡團購業務快速增長，一些快遞公司收件量超出了其派送能力范圍，消費者不能按時收到快件的情況明顯增多。

    同時，汽車投訴上升20.5%，“從投訴量排名來看，汽車投訴首次進入前十，排在第七位”，中消協指出，錦湖輪胎返煉膠事件爆發后，消費者對一些相關品牌汽車的投訴有增加趨勢。