每年的9、10月份是汽車銷售的旺季，號稱“金九銀十”，不過，在選車和提車的時候您可一定要仔細檢查，因為一不留神您買的車可能還沒出4s店就“受傷”了。

    李先生十一假期購買了一輛進口的雷諾汽車，為了能提現(xiàn)車，沒有仔細查看車輛就付清了購車全款，車則留在4S店裝潢，可是，幾天后，李先生提車時卻發(fā)現(xiàn)這輛車是傷痕累累。

    李先生：車門打開以后發(fā)現(xiàn)，車里面的內(nèi)室被嚴重污染了，從車門、到儀表盤、到我的真皮座椅被嚴重污染了，不知道是什么水漬在上面流的到處都是。同時我們檢查了一下車的外觀，外觀上在車門上有三處掉漆，還有明顯的劃痕。

    沒出店門的新車就變成這樣，李先生當(dāng)場拒絕提車，要求4S店給他更換一輛車，但被4S店拒絕。銷售人員稱，他們可以把車處理好再交給李先生，這個說法讓李先生很生氣。

    李先生：我覺得這個就好比我買一套真皮的沙發(fā)，明明看到售貨員把一碗涼皮倒在上頭了，他說我今天給你擦干凈，明天給你送到家里去，這消費者心里覺得不能接受的。

    記者隨后和李先生一起來到4S店，李先生買的車開出來后，內(nèi)室的水漬和膠狀物已經(jīng)全部清理干凈，但車身還有修補的痕跡。銷售人員說，車內(nèi)的污漬是裝潢時留下的，清理干凈就行，外部的損傷問題也不大。

    西安龍之諾城市展廳銷售人員：咱們的意思本來是要給客戶噴一下漆，重新做一下。

    記者：它現(xiàn)在達到收車的標(biāo)準(zhǔn)了嗎？

    西安龍之諾城市展廳銷售人員：現(xiàn)在收車標(biāo)準(zhǔn)得客戶心里怎么看了。

    記者：你愿意要嗎？

    李先生：這心里別扭死了，這樣的話。

    李先生實在接受不了4S店的處理方法，堅持要么換車、要么退款。隨后，4S店的銷售總監(jiān)趕來與李先生協(xié)商解決方案，最終，4S店做出書面承諾，下周一為李先生更換一輛新車，如果確實無現(xiàn)車更換，則通過其他方式補償。在這里，我們也提醒廣大消費者，在購車時一定要仔細檢查，最好找個懂行的人幫忙多看看細節(jié)，確定完好無損后再付款。