康師傅“水源門”事件開始愈演愈烈。隨著一篇由網(wǎng)友在網(wǎng)上貼的最早揭露康師傅水源真相的源于網(wǎng)友的“調查”,康師傅遭遇了前所未有的信譽危機。雖然事件逐步澄清,但在飲料銷售旺季,水行業(yè)的惡性競爭卻愈演愈烈。記者近日從深圳地區(qū)調查得知,康師傅的競爭對手已經(jīng)將“水源門”事件的相關報道復印成宣傳單,在士多店進行派發(fā),一部分士多店已開始停止銷售康師傅的礦物質水。康師傅相關負責人呼吁,這樣的惡性競爭并不能讓行業(yè)健康發(fā)展。但是,農夫山泉廣州飲用水有限責任公司總經(jīng)理孫吉慶告訴記者,此事純屬子虛烏有。
士多店收“水源門”宣傳單
在記者調查的深圳華強(4.10,-0.16,-3.76%,吧)西、皇崗一帶,大部分士多店都接收到了“水源門”事件的報紙復印件。“他們(農夫山泉)的業(yè)務員抱了一大疊,大約有100多張,向士多店派發(fā)。”一位士多店的老板告訴記者。
在皇崗上圍一村的一家士多店里,一位肖姓老板娘告訴記者,一位自稱是農夫山泉的業(yè)務員派發(fā)了宣傳單。“這個事情出來以后,現(xiàn)在的銷售不如以前好了,以前我每次拿貨要拿20多件,現(xiàn)在只是5件8件地進,不敢多拿。”另一家報亭的老板干脆向記者推薦今麥郎礦物質水,說已經(jīng)不銷售康師傅了。記者看到,派發(fā)的宣傳單,主要是深圳某報關于康師傅“水源門”事件的報道。
但是,當記者向孫吉慶核實時,他表示農夫山泉并沒有做這事。“我們對康師傅這樣的夸大宣傳曾經(jīng)表示不滿,但也沒有做過什么。后來這些報道出來后,所有的矛頭都指向我們。”
康師傅稱遭遇競爭尷尬
“水企業(yè)之間這樣的惡性競爭,并不利于行業(yè)的健康發(fā)展,只會讓銷售渠道和消費者進一步誤解。”康師傅的相關負責人告訴記者,行業(yè)一致的目標應是維護行業(yè)的穩(wěn)定。目前有關部門和專家已經(jīng)表態(tài),康師傅礦物質水只是在廣告宣傳上出現(xiàn)了偏差,康師傅礦物質水的品質和服務是絕對有保證的。
該負責人還告訴記者,目前影響比較大的只限于一些士多店,大的商超都處于比較理性的狀態(tài)。他們相信事情真相的權威發(fā)布,應該由政府相關部門來下達,而不是靠一些傳言和網(wǎng)絡文章。
無處不在的農夫影子?
“這是‘水種之爭’的延續(xù)。”目前有媒體對此進行分析表示,表面上看此次事件僅僅牽涉到康師傅廣告宣傳的問題,但是從整個事件的炮制手法來看,很可能背后有相關的競爭對手在推動。該分析表示,從2000年開始,農夫山泉拉開了“水種之爭”的序幕,矛頭直指娃哈哈、樂百氏等純凈水,并宣稱山泉水才是最好的飲用水。通過一系列的“口水戰(zhàn)”以及營銷策劃,農夫山泉在行業(yè)中脫穎而出,進入中國飲用水的前三甲。過去兩年,農夫山泉主要通過公開“PH”值測試的方式,繼續(xù)炮轟同行,推銷其弱堿性的山泉水水源。
廣東省瓶裝水行業(yè)協(xié)會會長羅坦表示,他并不清楚這些事情,有懷疑但不敢說。有其他媒體采訪羅坦時,他表示從去年開始,農夫山泉就一直針對康師傅有相關的動作。
所有爭執(zhí)都來源于利益之爭。農夫山泉的核心競爭力是水源,形成了巨大的物流成本。而其對手娃哈哈、康師傅、怡寶等都主要以城市自來水作為原料,可以在城市的周邊建廠,大大縮減了物流成本。