我在淘寶上購買了一件紅袖的針織衫，因為是針織的，所以在織的過程中出現了掉針的現象，導線衣服的一個線頭滑落下來造成的了跳紗，我在淘寶進行投訴的時候，賣家說我時間過了七天不予退貨，我也打電話給紅袖廠家，廠家居然說因為是在淘寶買的他們不承認，我覺得衣服吊牌全在，怎么能不承認呢，就因為是在淘寶購買的嗎，如果這樣該廠家應該和他們的經銷商溝通不允許在淘寶進行銷售呀，老百姓肯定是哪便宜就在哪買，再說廠家也沒有在專賣店公示過在淘寶購買的衣服不予保修呀。這個道理明顯說不通，不管在哪買究竟這個衣服是他家生產的吧。