2011年的時候，我在邯鄲市青絲坊（青年影院對面）辦了一張500元的儲值會員卡，辦卡時承諾的優(yōu)惠價格是理發(fā)15元！使用幾次也都是按此價格執(zhí)行的！從2011年底最后一次理發(fā)后，我一直在外地居住，直到6月底回邯鄲后再次去青絲坊陵西A級店理發(fā)后，居然直接從卡中扣除二十元！經(jīng)過再三追問，前臺直說是上面訂的，他們也沒辦法！只能收二十元！索要收據(jù)的時候又說打印機壞了打不出來！這不是欺詐消費者麼？在我的一再要求之下，前臺才手寫一份證明給我！ 在辦理會員卡的時候承諾的價格是15元，但是在他們店家調(diào)整價格之后，我們之前辦理的會員卡為什么要執(zhí)行新的價格規(guī)定？已經(jīng)存的錢是為了15元的優(yōu)惠的，但是店家私自更改會員服務(wù)價格不就等于是單方面毀約麼？！我要求青絲坊對此做出解釋和賠償，并退回多收的金額或者退還卡里的余額不再接受青絲坊的服務(wù)！