各位領(lǐng)導(dǎo)新年好，我于2013年1月3日在南京太平南路太平商場(chǎng)4F夠購(gòu)買了一件鴨鴨牌羽絨服上衣，當(dāng)時(shí)購(gòu)買時(shí)特咨詢了銷售員，該羽絨服會(huì)不會(huì)跑毛，銷售員明確告訴我說鴨鴨是大品牌怎么可能跑毛呢，于是我們當(dāng)即購(gòu)買了該件羽絨服；回家后，由于當(dāng)時(shí)南京的溫度很高就一直沒有穿該羽絨服；等這次過春節(jié)回老家時(shí)下雪才穿回家的。穿戴在路上時(shí)發(fā)現(xiàn)，羽絨從衣服表明跑了出來很多，俗稱跑毛。已經(jīng)影響到我正常的穿戴，無法繼續(xù)穿戴了，這使我不能忍受的。 現(xiàn)在我通過貴機(jī)構(gòu)向鴨鴨公司咨詢3點(diǎn)： 1、 羽絨服為什么會(huì)出現(xiàn)跑毛現(xiàn)象 2、 為什么當(dāng)時(shí)肯定告訴我不會(huì)跑毛，否則我肯定不會(huì)購(gòu)買。 3、 怎樣解決我的問題。 新年第一天上班打擾各位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)海涵！