固始縣鳳凰大道湖畔春天二期南門(mén)魅族美容美發(fā) 原鑫索理發(fā)店開(kāi)業(yè)不到一年就因一直招不到店員服務(wù)不周等，老板被迫關(guān)門(mén)走人，現(xiàn)轉(zhuǎn)讓給魅族理發(fā)店，原鑫索開(kāi)業(yè)時(shí)在本店消費(fèi)中老板一直勸說(shuō)要求辦理一張充值卡，在老板苦力的勸說(shuō)下無(wú)奈充值1000元卡，本店鄭重承諾終身享受3.8折，永無(wú)期限，不料不到一年本店竟然倒閉悄悄轉(zhuǎn)讓，現(xiàn)魅族理發(fā)店負(fù)責(zé)人拒不承認(rèn)卡里的余額，此卡余額576元概不承認(rèn)，我曾不止一次前去與本店負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)解，最后本店只承認(rèn)卡里只剩下416元，其余的160元竟不翼而飛，并且口出狂言由終身無(wú)期限享受3.8折蛻變成6折，由于本店悄悄被轉(zhuǎn)讓，我相信，包括我還有很多在本店被忽悠辦理充值卡的消費(fèi)者們都被蒙在鼓里，當(dāng)然我堅(jiān)決不同意無(wú)緣無(wú)故卡里的余額就這樣的被貶值，在我苦口婆心的與之協(xié)調(diào)下，最后理發(fā)店負(fù)責(zé)人無(wú)奈答應(yīng)享受3.8折優(yōu)惠，但讓我意外的是我于2013.6.1前去本店想做頭發(fā)，本店負(fù)責(zé)人竟拒不承認(rèn)本卡享受3.8折優(yōu)惠最后并強(qiáng)制要求店員們永不服務(wù)此卡的消費(fèi)（作廢此卡），態(tài)度極其惡劣、囂張、蠻橫、無(wú)理，作為服務(wù)行業(yè)的老板完全沒(méi)有意識(shí)到“客戶就是上帝”、“善待客戶”的理念，本人鄭重強(qiáng)調(diào)說(shuō)明下現(xiàn)此店老板曾把我的頭發(fā)拉焦過(guò)，當(dāng)初我要求把頭發(fā)染成淡黃色，他居然由于技術(shù)不精把好好的黑色頭發(fā)弄成了紫紅色，他一時(shí)情急為了穩(wěn)住客戶竟用“漂白劑”嚴(yán)重傷害客戶的頭發(fā)，此舉動(dòng)不但嚴(yán)重影響客戶的身心健康，而且極度的侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。本人要求此店給予消費(fèi)者合理的說(shuō)法與解釋并退回卡中的余額！！