2011年7月15日使用的三星空調(diào)KFRP-70LNSA出現(xiàn)了不制冷現(xiàn)象，給三星客服打電話4008105858要求修理，兩個(gè)小時(shí)后修理人員打電話問(wèn)空調(diào)的情況后，報(bào)價(jià)480元，我問(wèn)他配件多少錢(qián)，修理人員說(shuō)配件180元修理費(fèi)上門(mén)費(fèi)300元，我感覺(jué)上門(mén)費(fèi)太貴了能不能便宜點(diǎn)，修理人員說(shuō)你修就修就得這么多錢(qián)，我問(wèn)了其他的修理人員修理費(fèi)上門(mén)費(fèi)沒(méi)有這么高，三星公司就得要求選擇它的三星特約維修站進(jìn)行維修，不然不賣(mài)給你配件，哪客戶買(mǎi)了你三星的產(chǎn)品后就的任你宰割了，你說(shuō)多少錢(qián)就得多少錢(qián)，客戶有選擇的空間嗎，我認(rèn)為三星公司存在壟斷行為，