萬和抽油煙機使用已有1年多, 現要清洗了, 10月17日打萬和的服務電話:4008308383, 想要求派人10月18日清洗油煙機,服務員回復可以, 會盡快安排師傅跟我聯絡, 收費是60元/臺, 10月18日 上午沒有人打電話給我, 我再打服務電話, 服務員回復會盡快安排,一會兒, 深圳的師傅打電話給我, 問我油煙機是什麼問題, 我說是清洗油煙機 , 他回復他是修理的, 不會清洗. 我再打服務電話, 服務員回復會盡快安排,一會兒, 深圳的服務點打電話給我, 說萬和沒有公司是沒有清洗油煙機的, 如果要清洗,自己到外面找師傅, 如果真要我們派人洗油煙機,收費要2-3百元, 我說你這是亂收費, 我要投訴你. 我再打服務電話, 說明剛才的情況 , 服務員回復會盡快安排, 結果一直沒有人跟我聯絡. 下午1點20分接到清洗油煙機的(外面公司)師傅電話,要100元清洗費.