于2010年10月1日在家樂(lè)福購(gòu)了臺(tái)海爾冰箱（相關(guān)文件及發(fā)票均有保存），2011年一年左右出現(xiàn)不致冷問(wèn)題，當(dāng)時(shí)售后拿回去維修，問(wèn)起原因說(shuō)是冰箱程序問(wèn)題。 一直放在家中使用，沒(méi)有移動(dòng)。時(shí)至這些天又不致冷了，聯(lián)系海爾維修人員上門(mén)，先是檢修，查出來(lái)說(shuō)是冰箱后面的管子生銹的原因不致冷，要收取上門(mén)維修費(fèi)220元，管子材料費(fèi)99元，其他焊接等等材料費(fèi)71元... 覺(jué)得收費(fèi)不合理，最后未維修，維修師傅還是收了30元上門(mén)費(fèi)，最后走時(shí)還想索取車(chē)費(fèi)錢(qián)。 對(duì)于海爾，存在以下問(wèn)題： 1、首先質(zhì)量上，一個(gè)冰箱才用了兩年多，因部件生銹而不能使用，難道是用能生銹的鐵造？而且三年不到壞兩次，這冰箱損壞的頻率也太高了。 2、其次是，售后收費(fèi)，頂上近新買(mǎi)三分之的一價(jià)格，因產(chǎn)品自身材料的質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的維修還產(chǎn)生這么多費(fèi)用，太不合理了些。