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格力空調(diào)設(shè)計缺陷坑害消費者

投訴主題:格力空調(diào)設(shè)計缺陷坑害消費者
投訴目標(biāo):格力空調(diào) 投 訴 人:溫先生
投訴時間:2013-07-01 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=83510

2011年11月購買的格力“Q迪”空調(diào),在保修期內(nèi)(2012年6月30日)發(fā)現(xiàn)空調(diào)的機內(nèi)線被老鼠咬斷,導(dǎo)致故障無法使用。 向廠家4008365315服務(wù)熱線報修后,對方竟然說老鼠原因不在保修范圍,是買家用戶維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致老鼠進(jìn)入咬斷空調(diào)機內(nèi)線材! 現(xiàn)在投訴格力廠家之“Q迪”空調(diào)設(shè)計缺陷,坑害消費者!原因為:空調(diào)裝在墻壁上,高高在上,日常要去維護(hù)實在太難。還有兩點需要說明的是,按理說空調(diào)全身都是“銅墻鐵壁”,除非設(shè)計有缺陷,讓老鼠有空可鉆;空調(diào)機內(nèi)線材無任何防護(hù)、保護(hù)措施(整機見不到例如熱縮套管、玻纖套管等能給機內(nèi)線材做任何一點保護(hù)的措施)! 以上,請給予重視。謝謝!

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