本人在七月一日在蘇寧易購購買了先鋒(Singfun)機(jī)械式單冷空調(diào)扇FK-L19A(DG093)，7月2日到貨，但是在我使用的時候發(fā)現(xiàn)機(jī)器風(fēng)扇無法運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有風(fēng)。我聯(lián)系蘇寧易購，先鋒公司的客服，得到的反饋就是沒有故障鑒定單無法退換貨或維修，我要求蘇寧或者先鋒電器來人監(jiān)測，但是遭到對方強(qiáng)烈的拒絕。我覺得非常不合理，產(chǎn)品的質(zhì)量問題反要我送過去，車費(fèi)應(yīng)該誰擔(dān)負(fù)。浪費(fèi)的時間怎么補(bǔ)償我。而且不管是蘇寧還是先鋒他們的態(tài)度都非常不好。希望315幫我做主，維護(hù)我的權(quán)益。
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