2013年1月24日購買空調，近日發現制冷效果差，打客服20多天無人上門維修。家里兩臺中央空調制冷效果不好，打電話給客服，客服每次都含糊其辭，找理由拖延時間，敷衍了事。給多個部門打電話反應問題，各個部門采取踢皮球的策略互相推脫，至今未予修理。要求盡快解決空調問題，對此時間給用戶一個說法，要求公司向用戶道歉。