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樂視超級電視S40退貨限制太多
2014-06-11 20:49
江蘇省
謝琨
點擊:
次
投訴主題:樂視超級電視S40退貨限制太多
投訴目標:樂視TV
投 訴 人:謝琨
投訴時間:2014-06-11
投訴地區:江蘇省
處理結果:
http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=151588
本人購買了一臺樂視超級電視S40,6月7日剛收到貨,本來客服說24小時內有人上門安裝的,結果按照承諾兌現,是我自己裝的,用了2天發現使用遙控器時延時非常嚴重,按鍵2秒以后才有反應,非常影響用戶體驗。按照客服說的把系統升級到最新版本,延時更嚴重了,新買的電視開機需要一分多鐘,難怪出了4核的升級版。打電話給客服要求退貨,客服說必須要外包裝完好無損不影響2次銷售。請問如果不使用怎么會發現有問題呢?希望樂視能盡快回復,拖到7天的退貨期限過了就沒意思了哈。
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