2011年6月在武漢的工貿(mào)家電購(gòu)買(mǎi)的格力空調(diào)，使用2年后2013年夏季便不制冷，打售后電話來(lái)人看兩眼就走不修理，打了十幾次售后電話，每次都是看兩眼走了，不處理不修理，導(dǎo)致去年整個(gè)夏季最熱最需要使用空調(diào)的季節(jié)不能開(kāi)空調(diào)，最后終于在2013年冬季來(lái)人修了，由于冬季不用空調(diào)，直到2014年6月修理后第一次打開(kāi)空調(diào)使用，打開(kāi)不到20分鐘，外機(jī)箱便砰的一聲巨響，響了3聲，然后整個(gè)街道全部都是外機(jī)箱冒的黑煙，趕忙關(guān)掉電閘，人都嚇軟了，以為爆炸起火了，吸了幾口黑煙。 圍滿了鄰居觀看，都說(shuō)這濃煙有毒，都以為空調(diào)失火了。
現(xiàn)在，這部空調(diào)是不準(zhǔn)備也不敢再用了，修理也不需要，以前修理了爆炸了，再修理以后會(huì)怎么樣出大事，不敢冒那個(gè)生命危險(xiǎn)，如果是人不在當(dāng)場(chǎng)立刻關(guān)電閘，恐怕真的會(huì)引起火災(zāi)事故。對(duì)于格力的空調(diào)已經(jīng)完全喪失信心和好感，服務(wù)差到不想再提，用2年不制冷保修了一直不解決，最后修理之后再用居然爆炸冒黑濃煙。 這個(gè)情況打格力的400售后電話，來(lái)人說(shuō)要修理的話我們要承擔(dān)1000多元的修理費(fèi)，建議重新買(mǎi)一臺(tái)新的優(yōu)惠500元。
對(duì)于這樣的有安全隱患的產(chǎn)品，才用2年就要花錢(qián)修理，并非我們?nèi)藶橐蛩兀彝耆焕斫獠煌猓?nbsp; 并且造成的心理恐慌，爆炸黑煙關(guān)電閘脖子嚇疼了好幾天，可見(jiàn)當(dāng)時(shí)情況有多么讓人害怕，對(duì)于這樣的產(chǎn)品，我會(huì)修理還留著用嗎？不會(huì)！更不可能出1000多元去修理！這不是我應(yīng)該承擔(dān)的，誰(shuí)買(mǎi)個(gè)空調(diào)花幾千元才用兩年又要花1000多修理？或者被告知再花幾千買(mǎi)一個(gè)這個(gè)扔了？！
所以，堅(jiān)決投訴格力的問(wèn)題產(chǎn)品及極差的售后，十幾通電話次次不修理，夏季過(guò)完了來(lái)修理，來(lái)年夏季再用就爆炸。精神損失都沒(méi)有計(jì)較，只希望更換這款不良產(chǎn)品，或者退貨并全額退款.
