2012年12月購買格力空調一臺，空調開啟后嚴重噪音，嚴重影響睡眠，故不能正常使用。維修人員先后來過4次，均無法修復。于是，要求更換室內機。 6月4日，又試用仍然出現嚴重響聲，但購買商城一直不同意更換，投訴當地消協才答應調換內機，要他拿出300元錢更換，我不同意，因為質量問題而無法修復，理應免費更換。希望得到盡快處理。