| 投訴主題：海爾集團統帥電視安裝后不足三個月就壞了 | |
| 投訴目標：海爾集團 | 投 訴 人：韓女士 |
| 投訴時間：2014-05-12 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=143442 | |
在去年雙11天貓統帥店購買了50寸電視一臺 由于房子剛剛裝修好，在年后才安裝好，前后使用沒幾天，現在電視無線信號接收器出現了問題，把無線路由器緊鄰電視擺放信號也只有一兩格。聯系售后來上門維修，售后說是電視配置問題，說更換件要付費，說把電視拉回去損傷不負責。 我們很不解，電視便宜配置低就是它不足三個月就壞的原因嗎？我們根本不能使用需要維修換件還要我們自己付費？你們負責維修把電視帶回去檢測你們損傷了還需要我們消費者來負責 ？
