本人與2017年3月10日購買了一臺格力空調KFR-26GW,但一直到目前為止一直使用制冷效果不行，制熱效果不行。_x000D_ 在2017年剛剛裝好機器的時候幾天后，就反應過給安裝師傅，說制冷不好，后來安裝師傅過來看了一下，用手伸到出風口試了一下說沒有問題!就走了。。。。_x000D_ 后來就將就用了，到了2017年年底的時候，天氣冷了，開暖氣，制暖效果幾乎沒有。。。只是溫溫的。后來打格力電器4008365315客服電話報障，后來派來一個小伙子，也是來幾分鐘伸手探了一下出風口 說沒有問題。。。。我們一再要求檢查清楚一點。才打開過濾網檢查，說是有灰塵造成的，實際上，過濾網上僅僅有一丁點的灰塵。。。。真是無語。更搞笑的是維修員后來說要收上門費50元，說這個有灰塵，不是機器質量問題！我們打了400投訴，400竟然也是相同口吻。。。。要我們給錢！最后維修員還賴在我家里不肯走。最后僵持不住了，半個小時后才走了。_x000D_ 難道我們空調正常不正常我們不會判斷？我家里共有4臺空調，接觸空調10多年了。就這臺不正常。格力當用戶是傻子？？難道一個9平方房間用一臺大一匹的空調都不夠力？？_x000D_ 從這兩次的所謂維修經歷來看，格力就是徒有虛名的，服務在哪里？？上門幾分鐘 用手感受一下就是檢查了？有檢查管道有沒有泄露嗎？甚至漏雪種？安裝的時候有沒有抽真空等等，格力的技術員有檢查嗎？？_x000D_ 400更是搞笑，姑息養奸。。。。_x000D_ 投訴要求：要求派專業的維修技術員上門，全面檢查機器，如果這次還不能解決 要求換機！_x000D_ 機器系列號：4J17771023232