我大約是在2月初為我的汽車（車牌號蘇ABS629）購買的平安電話車險，當時受理該業(yè)務的工號為047297，姓名劉喬。當時該工作人員承諾我購買車險，針對去年未出過險的優(yōu)質(zhì)客戶，有大禮包贈送；并贈送100元手機話費。但承諾一直未兌現(xiàn)，我曾多次打95511，聯(lián)系該業(yè)務員，均以各種理由拖延。最近一次電話聯(lián)系時在3月14日，該業(yè)務員承諾上周定會帶我處理好，并本周一給我回電。但至今并未收到任何贈品，且無電話回復。我多次打95511聯(lián)系047297業(yè)務員，中國平安均應有電話錄音，前前后后有近2個月時間，為此耽誤了我很多時間，并經(jīng)常為此事勞神煩心，給我生活工作帶來很多不便。我要求中國平安電話車險兌現(xiàn)當時給我承諾，大禮包現(xiàn)我不要了，應折現(xiàn)300元，贈送的手機話費100元，并賠償我為此耽誤時間影響我生活的損失200元，共計600元