肯德基網(wǎng)上訂餐網(wǎng)站無法為消費(fèi)者提供有效服務(wù)
2012-07-13 12:16 安徽省
今天上午11點(diǎn)30左右，在肯德基網(wǎng)上訂餐，可是卻被告知不在配送范圍之內(nèi)，可是肯德基網(wǎng)站上并沒有表明哪些位置可以送，哪些位置不能送，配送的范圍是多少，所有的決定權(quán)都由肯德基去決定，我想投訴也被告知無法投訴！！！！
我想請(qǐng)問，我們?cè)诳系禄M(fèi)，沒有發(fā)票，現(xiàn)在想投訴肯德基，他們自身也沒法處理，消費(fèi)者的利益如何去得到有效保障？
肯德基自身的服務(wù)如何得到提升
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