無(wú)限極健康產(chǎn)品服用七天致胃穿孔投訴書(shū) 《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》的領(lǐng)導(dǎo)們: 您們好。 我是一名普通的消費(fèi)者,今年購(gòu)買(mǎi)了以直銷(xiāo)模式熱銷(xiāo)的無(wú)限極健康產(chǎn)品(增健口服液、常欣衛(wèi)口服液、靈芝皇膠囊)。 我愛(ài)人服用第三天開(kāi)始有脹氣打嗝拉肚腹部難受等反應(yīng),我馬上咨詢(xún)無(wú)限極銷(xiāo)售員,答復(fù)說(shuō)服用健康系列產(chǎn)品會(huì)有調(diào)理反應(yīng),我愛(ài)人的這些現(xiàn)象屬于正常的調(diào)理反應(yīng),應(yīng)堅(jiān)持吃,挺過(guò)去就好了。按此指導(dǎo),我們又堅(jiān)持吃了三天,但腹部開(kāi)始持續(xù)不斷劇烈疼痛,我立刻咨詢(xún)銷(xiāo)售員及其老師,如實(shí)描述癥狀,并多次詢(xún)問(wèn)是否會(huì)穿孔,對(duì)方都說(shuō)肯定不會(huì),讓堅(jiān)持吃,挺過(guò)調(diào)理反應(yīng)就好了。于是我愛(ài)人在家里堅(jiān)持了兩天,第三天已經(jīng)不能行走了,抬到醫(yī)院診斷為消化道穿孔,因腹部有大量積液,腹膜感染,已經(jīng)穿孔一二天了。 事發(fā)后我實(shí)在難以接受這個(gè)現(xiàn)實(shí),我們本是為了更健康才服用的健康產(chǎn)品,怎么服用產(chǎn)品把我們的潰瘍就給調(diào)理成穿孔了呢? 得到醫(yī)院的診斷結(jié)果后,我告知了無(wú)限極銷(xiāo)售員,并要求對(duì)方與其公司來(lái)解決問(wèn)題,但是業(yè)務(wù)員只說(shuō)“對(duì)不起、沒(méi)想到會(huì)這樣、從前沒(méi)發(fā)生過(guò)這樣的事”,讓我從網(wǎng)上查找公司電話自行聯(lián)系。無(wú)奈,我將實(shí)際情況告知了無(wú)限極(中國(guó))有限公司網(wǎng)上客服電話400-800-1188,(地址:廣東省江門(mén)市新會(huì)城鎮(zhèn)七堡工貿(mào)城北區(qū)三號(hào);衛(wèi)生許可證:GD.FDA健證字【2005】第0705S0117號(hào);郵編:529156)要求公司派人來(lái)醫(yī)院給予合理解釋?zhuān)头f(shuō)會(huì)將我的投訴記錄轉(zhuǎn)交管理部門(mén)。我多次催問(wèn)但無(wú)任何答復(fù),并不提供其公司負(fù)責(zé)部門(mén)或負(fù)責(zé)人電話。20余天過(guò)去了,無(wú)限極(中國(guó))有限公司總部或分公司都沒(méi)給予任何回復(fù)。 我作為一名普通的消費(fèi)者,感到無(wú)助和憤慨!在網(wǎng)絡(luò)和媒體把其公司怎么宣傳的如此人性化的公司怎么可以這樣對(duì)待一名他們公司產(chǎn)品的消費(fèi)者,而且因?yàn)樗麄児镜闹变N(xiāo)售模式都是業(yè)務(wù)人員們口述傳播,真正吃出問(wèn)題來(lái)的時(shí)候找公司永遠(yuǎn)是客服接電話找不到具體負(fù)責(zé)部門(mén)負(fù)責(zé)人,至今我愛(ài)人手術(shù)后23天了,還沒(méi)有出院 ,但對(duì)方不聞不問(wèn)一點(diǎn)人性都沒(méi)有,于是我在網(wǎng)上搜索了一些無(wú)限極產(chǎn)品的其他消費(fèi)者,發(fā)現(xiàn)有眾多的人群和我一樣受到傷害投訴無(wú)門(mén),因我了解中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行這個(gè)刊物的影響力,而且也知道貴刊是公正的并會(huì)為消費(fèi)者主持正義所以我們向您求助,請(qǐng)求援助,捍衛(wèi)消費(fèi)者權(quán)益。 鑒于我們受到的傷害,我們要求向無(wú)極限(中國(guó))有限公司提出索賠:因病人未出院只能暫估: 產(chǎn)品費(fèi)用:956元 住院期間費(fèi):30000元(暫估) 其它費(fèi)用:2500元 市內(nèi)交通費(fèi):300元 誤工費(fèi):合計(jì)9750元 3人(2人(護(hù)理)十1(病人)*150元/天*15天+2人(1人護(hù)理+1(病人)*150*10天 護(hù)理人員食宿費(fèi)用:合計(jì)1200元(2人*15天*30元餐費(fèi)+1人*10天*30元餐費(fèi)) 病人出院休養(yǎng)期誤工費(fèi):合計(jì)4500元 (150元/天*30天) 出院后營(yíng)養(yǎng)費(fèi)用:合計(jì)2700元(30元/天*90天) 復(fù)診醫(yī)療費(fèi)用:5000元暫估(含診療及藥品) 精神損失費(fèi):5萬(wàn) 總計(jì)106906元 投訴人:楊玉芬 聯(lián)系電話:13930570881 13785524350 2012年7月26日 附: 產(chǎn)品名稱(chēng): 1、無(wú)限極常欣衛(wèi)口服液 作用:對(duì)胃粘膜有輔助保護(hù)的保健功
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