7月18日在每日優(yōu)鮮上定了8瓶福佳白啤330ML，送至安寧莊當(dāng)代城市家園，喝了3瓶，7月22日發(fā)現(xiàn)有一瓶里面大量黑色沉淀物雜質(zhì)，拍照，平臺(tái)申請(qǐng)售后被拒絕，7月25日在線聯(lián)系銷售客服，客服說安排取貨，之后退款，中午等了一中午沒有人來取貨，后又把剩余的啤酒都看了一下，均有大量黑色沉淀物，當(dāng)天再次聯(lián)系平臺(tái)在線客服，問為什么還沒有人來取貨，說客服搞錯(cuò)地址了，安排晚上讓人取貨，直到目前都沒有人來取貨，無人解決此事。