本人于2013年10月19日在中國移動江蘇省靖江分公司購買一臺三星i9508手機，使用1天，問題多多，不能打電話、不能接電話，10月21日，移動公司給我換了一部，但是這一部手機也有問題，使用了幾天，也是打不進電話，我去移動公司反應情況，移動公司帶我去三星靖江售后服務點幫升級了軟件，我繼續使用，還是不行，多次與移動公司聯系，并向相關部門反映，052310086、02510086、13801010086都打了不少次，但是總得不到解決，我覺得投訴無門，于11月27日就把手機送至中國移動靖江分公司維修，12月1日，中國移動靖江分公司通知我：這部手機維修過，三星保站不修理！我的第一反映就是移動靖江公司在出售翻新機！我多次向移動公司反映情況是為了維護我的權利，但是無人理睬，現在我明白了，原來中國移動在出售翻新機。我要求中國移動無條件的將我的手機退貨！