13年11月20日通過手機短信訂購20元300M套餐外流量包，至12月1日10010短信提醒流量，流量剩余149M,就納悶了我不是剛包了300M流量嗎？看了下日期，這才知道原來是被聯通給月初重置了（也就是那300M的流量沒用完也沒了，不能用了），心里想這不對啊！我給你掏了錢，我卻沒有享用完，那我不是吃虧了嘛！那20元300M流量又不是套餐內的，當然我也知道他們會再從我的卡里扣除20元給我300M流量（套餐外流量），現在手機因為了聯通已經停機；具體投訴原因是短信包流量是聯通所給我回復的內容里沒有“明確“描述該300M流量具體用法和什么時候失效以及月初重置！對此和聯通業務制度不明確感到不滿！