我于2013年11月29號下午四點下單在京東商城買了一步聯(lián)想k900手機。以前都在淘寶買東西的，第一次在網(wǎng)上買手機，聽別人說京東賣的手機都是正品有保障，就在京東買了。12月2號快遞送來，很開心。去給手機貼了膜剪了卡，結(jié)果問題來了。手機插卡沒反應(yīng)不能讀取。本來以為是卡剪壞了 結(jié)果卡放別人手機里都可以用。 由于我離聯(lián)想售后點比較遠 我就去了一個修手機的店讓別人看。結(jié)果修手機的師傅看了屏幕說你這個手機進過水吧。我說怎么可能 我剛買的手機 但是讀取不了手機卡。他說手機進過水 屏幕上有一塊黑斑呢還。于是我就在京東上申請了退貨。這個退貨一等就是漫長的半個多月。給客服打電話 回復(fù)的都是耐心等待耐心等待。大家都需要生活需要工作。手機現(xiàn)在在工作生活中都很重要。客服說要給聯(lián)想售后檢測 有問題就退 沒問題就原物返回。合著大家都吃飽了沒事干，買個手機退貨玩，還要耽誤時間耽誤工作。我希望京東可以體會消費者的心情 退個貨就難于上青天。現(xiàn)在也不知道怎么辦才好 怕他們讓等了那么久最后推卸責(zé)任不給退所以也不敢買手機，可是不再買手機真是耽誤好多事情。希望京東退貨不要給我拖到明年啊。而且京東真的是保證正品嗎？讓我很懷疑。不會再去第二次了。