12月16日在京東上購買HKC T4000顯示器一臺,檢查過外包裝完好,簽收,第二天開封,組裝好之后發現顯示器左側邊框松動,邊框沒有很好的壓穩屏幕(詳見圖片),手動壓回去也沒用,一會又自動彈起。 跟京東多次溝通沒有結果,一會讓我聯系廠商,一會讓我等高級客服來處理,多次約好時間,都沒有按時得到反饋,還聲稱這是外觀問題,非質量問題,不能七天退貨;甚至很荒唐的說,為何收貨當天反饋問題,要第二天才來反饋。。 所以我希望貴單位工作人員幫忙介入處理這個事情,感謝。
12月16日在京東上購買HKC T4000顯示器一臺,檢查過外包裝完好,簽收,第二天開封,組裝好之后發現顯示器左側邊框松動,邊框沒有很好的壓穩屏幕(詳見圖片),手動壓回去也沒用,一會又自動彈起。 跟京東多次溝通沒有結果,一會讓我聯系廠商,一會讓我等高級客服來處理,多次約好時間,都沒有按時得到反饋,還聲稱這是外觀問題,非質量問題,不能七天退貨;甚至很荒唐的說,為何收貨當天反饋問題,要第二天才來反饋。。 所以我希望貴單位工作人員幫忙介入處理這個事情,感謝。