1、2013年11月19日在京東購物買了中興V975手機，該手機于2013年11月20日到貨 2、到貨后就發現手機有質量問題，也去京東商城找了售后人員，他們當時補償了一百塊錢 3、2013年12月11日發現手機出現比較嚴重質量問題，已經無法正常通話，跟京東溝通要求退貨，他們以商品超出出售15天為由不給辦理退貨，后經協商給換了個新機器 4、2013年12月27日中午收到他們給換的新手機，經打電話測試，發現依舊有嚴重的通話問題 現在投訴京東出售有質量問題的商品，涉及京東商城商品訂單編號為: 864753845 ，希望能給我辦理退貨，以后再也不在京東商城上買東西了