我2013年就投訴過最后協商2014年把寬帶賬號改回來，這半年來我的寬帶是兩個賬號真夠換亂的.今天去的營業廳卻不承認這個事情了我也只好在次投訴。 我在前臺服務處查詢到2011年就已經給偷著改了，這要不查還真不知道. 我的要求把寬帶賬號給改回來.