中國聯(lián)通的“網(wǎng)上新裝寬帶贏樂視盒子0元秒殺” 活動(dòng)存在欺詐 活動(dòng)規(guī)定“2013年12月12日-2014年1月11日期間，在網(wǎng)上營業(yè)廳下單并且成功安裝”的用戶，可以參加1月20日的0元秒殺的活動(dòng)。但是我在1月20日當(dāng)天，登陸活動(dòng)頁面，無法點(diǎn)擊“開始驗(yàn)證”的按鈕，更無法進(jìn)行后續(xù)的參與秒殺的操作。 1月20日早上10點(diǎn)我致電聯(lián)通客服10010，第一個(gè)接電話的客服歪曲活動(dòng)規(guī)則，告知活動(dòng)規(guī)定必須是安裝成功的用戶，且必須推薦其他朋友成功安裝，才能參加這個(gè)秒殺活動(dòng)。但是實(shí)際上活動(dòng)的規(guī)則是分為兩部分情況的，都具有參與秒殺的資格，符合這兩種，要么是自己成功安裝的話就有這個(gè)參與秒殺的資格，要么就是自己推薦認(rèn)識(shí)的人參與這個(gè)網(wǎng)上營業(yè)廳安裝寬帶的成功的，自己作為推薦人也具有這個(gè)參與秒殺的資格。客服歪曲解釋活動(dòng)規(guī)則。 我表示對(duì)于這個(gè)客服的解釋不滿意，要求她的主管聽電話，后來客服主管跟我溝通之后，把我的問題記錄下來，說提交給相應(yīng)部門去核實(shí)，我強(qiáng)調(diào)就只有1月20日當(dāng)天有這個(gè)秒殺，請務(wù)必當(dāng)天給我反饋。 結(jié)果到了1月20日下午，我依舊沒有得到反饋。當(dāng)天下午我又致電10010，接電話的客服說在系統(tǒng)看到了我早上說的問題，那個(gè)客服主管提交的問題在它們系統(tǒng)中能看見，她會(huì)盡快催促給我回復(fù)的。 1月20日15：33 我接到了北京聯(lián)通的電話88810010，這個(gè)來電話的人表明自己是北京聯(lián)通的，給我的解釋是，前50名安裝寬帶的人，就能0元秒殺到樂視盒子。說我是在50名之后安裝的，所以我秒殺不到樂視盒子。我對(duì)此解釋更加不滿意，我跟她強(qiáng)調(diào)，讓她自己仔細(xì)看看活動(dòng)頁面的解釋再給我回復(fù)。來電話的人說那她再看看之后再給我反饋。 結(jié)果一直到現(xiàn)在，1月21日，這個(gè)秒殺活動(dòng)都已經(jīng)結(jié)束了，聯(lián)通依舊沒有給我一個(gè)滿意的解釋和答復(fù)。 而且聯(lián)通的客服給我的解釋，連續(xù)2次故意歪曲活動(dòng)規(guī)則，我認(rèn)為存在明顯的欺詐。我表示很氣憤。需要聯(lián)通給出一個(gè)合理的解釋以及解決方案。