本人在元旦前夕接到深圳本地固話打來電話說有這樣的購機(jī)優(yōu)惠：新入網(wǎng)客戶，可以享受給499元可以獲贈手機(jī)一部，并1200元話費(fèi)，其中先到賬200元，剩下的按每月30元返還！本人怕被欺騙，于是過后又主動打了10000號確認(rèn)是他們電信深圳分公司舉辦的活動后才參加他們的活動！沒想到收下手機(jī)后，發(fā)現(xiàn)簽協(xié)議上沒有聲明先到賬200元，每月送30元變成套餐外的消費(fèi)，帶著疑問問了送貨人，他跟我說簽協(xié)議只是形式，具體按照電話口頭協(xié)商的處理！本著對電信這樣的國企的信任，我收下了手機(jī)給了錢！沒想到，之后所有的口頭協(xié)議均沒有實(shí)現(xiàn)：（先到賬200元沒有返還，每月送的30元也沒有給）！多次打電話投訴了，均沒有給出有效的處理方案，對于誤導(dǎo)消費(fèi)者，也沒有做出相關(guān)的處理，還拒絕 承擔(dān)責(zé)任，處理過程中還出現(xiàn)多次哄騙消費(fèi)者，對這樣大的企業(yè)，能做出這樣的事，實(shí)在深感痛心，希望有關(guān)部門能介入此事！以免其他消費(fèi)者受到同樣的欺詐！本人做生意的，每天很忙碌，實(shí)在沒時(shí)間跟他們這么耗，希望您們能幫幫我，萬分感激！