從2014年1月23日（以前記錄已經刪除，目前可查的起始日期）開始，我的手機不斷接收到中國移動發來的同樣內容短信息，接收的每條短信息至少重復2次以上。1月27日23時21分打中國移動客服10086后，至1月28日5時34分只收到10086發來的重復短信2條。但從1月28日5時35分開始至6時16分，陸續接到24條重復短信息，幾乎每分鐘就有一條垃圾短信息，有10086、10086700140127232037（中國移動客服滿意度評價）等發來的重復短信息。投訴客服服務太差，再我1月中旬取消有關中國移動套餐后，疑似中國移動客服報復性發送重復垃圾短信息。1月28日5時35分我再收到重復的垃圾信息后，因未解決故障問題，所以給予1月27日23時21分客服人員差評后，疑似中國移動客服中心報復性發送垃圾短信息，并有意放縱這種行為。