本人續費深圳電信寬帶《我的e家尊享e8套餐》。等這個月賬單出來，發現有2項增值費用： 互聯網視聽-動漫 50.00 寬帶互聯網視聽-教育 103.00 合計153元 　　經打10000號投訴，才知道我已經訂閱了什么“電視教育”，“動漫”。我說我從沒有訂閱過任何電信的收費項目。10000客服說你的家人可能有過操作。我才想起電信的寬帶電視上有收費項目，一點就收費，可能是小孩子按來按去按出來的。我說我從來沒有訂閱，可能是小孩子按出來的，能不能取消這個訂閱，退回我的費用？對方回答需先交清費用再退訂,但已發生產費用153元不能退了. 深圳電信在互聯視聽上設置隱性收費,并且沒有任何短信提示,也不需要密碼就直接扣費 ,強烈要求深圳電信解釋并改善!