中國電信在用戶沒用他的寬帶后只要不去辦停就一直扣錢,但是在用戶辦理寬帶時中國電信卻沒有詳細地對用戶說明這一點,往往是等到用戶被莫名其妙扣除了很多錢后,電信方面就向用戶催交欠款,請問中國電信這種行為是不是霸王條款?我們該怎么維護自己的權益?
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