年前去中關(guān)村的海龍大廈4樓名為“IT精品店”購買手機，店家說要先刷卡才能去倉庫取貨看機子，但是交錢后被告知是合約機，要求退款，店家以“pos機刷卡，現(xiàn)金未到賬”為由讓我們年后取款，上周六去店里取退款，被告知手頭沒錢，今天中午又去，說不給退，打電話報警，警察說沒辦法解決。因為當(dāng)時店里有人與我們的情況一樣，對方妥協(xié)少退200元，店家同意，我們也照做了。但是店家這種欺騙消費者的惡劣行為實為社會難容，請有關(guān)部門能夠調(diào)查此事，核查此家，為廣大群眾利益的保障而有所行動！