20元封頂卡用戶目前享有的優惠是，不限流量，每月資費只有20元。該套餐是2005年前手機上網剛起步時推出的，后來移動停辦了該項業務。近年來，智能手機大量普及。目前，江蘇移動表示，這項套餐只在通過CMWAP接入點訪問WAP協議類網站時享受“20元封頂”優惠。這就意味著，上最普遍的Http網頁都不能享受優惠，微信、QQ也用不起來。 封頂卡用戶反映，目前封頂卡套餐手機上網速度明顯比以前慢，同時封頂卡用戶不能辦理移動的其他優惠業務。江蘇移動提供的解決方案為：在2013年12月31日前，客戶可取消原WAP不限量套餐，轉換為國內數據流量“20元包500M”套餐，或選擇“連續6個月、每月贈送20元話費”的營銷案。封頂卡用戶表示很難接受。