我辦理了寬帶通10M寬帶，后來業務員上門騙了我110元錢說給升級50M一年，還給開了票據，，結果沒給升級，最后一個月了，我熱線電話投訴后說調查處理，后來來了個原來給我裝寬帶的人姓毛，來看了我的單據，說沒問題給處理，結果后來給我電話來讓我續一年錢免費送我4個月，我表示他們已經欺騙我了，且使用一年每天都很慢，所以不想續了，他們說那最后一個月強制給我升級了，就算110元了，此后投訴在不給任何回復了，問題他們一年寬帶才600多，升級一個月算110塊？正常時升級一個月10元一年才100元，這是赤裸裸的欺騙，因為覺得金額小我也不會去訴訟就不在乎。