我母親使用的號碼為18240641979的手機，在去年6月的時候接到了移動公司推介的花費包月活動，在我母親明確拒絕（我在移動公司聽到過錄音）的情況下，移動公司任然開通了業(yè)務(wù)，到十月份的時候我發(fā)覺話費不對就去移動公司查來一下，共多扣了65的話費。開始時他們態(tài)度很強硬，說是經(jīng)過機主同意開通的，并理直氣壯的給我調(diào)出錄音，結(jié)果是我母親一再說“我一老太太什么都不懂，有什么等我兒子回來再說。”這時他們的客服才打來電話說什么“辦理業(yè)務(wù)的是個臨時工，已經(jīng)開除了等等”并在我未同意的情況下直接在手機上做了雙倍賠償。還說什么“已經(jīng)雙倍賠償你了，還要怎么著”。后來他們又同意再賠償300話費，我沒同意，我不需要什么賠償，就是覺得他們這種違法成本太低了，就沒有人管嗎？我曾經(jīng)投訴到315，結(jié)果轉(zhuǎn)到安陽工商局。移動公司客服聽說轉(zhuǎn)到安陽工商局反而變得態(tài)度更強硬了，還說什么要依法辦事。期中的原因我想你們應(yīng)該明白吧。老百姓要個公道怎么就這么難？