尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好！非常感謝您百忙中為我主持公道。我要向您投訴中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司浙江臺(tái)州分公司（以下簡(jiǎn)稱“臺(tái)州聯(lián)通”），因?yàn)榕_(tái)州聯(lián)通意欲擅自單方面強(qiáng)行修改我手機(jī)號(hào)碼（18658306XXX）的套餐，不再履行對(duì)消費(fèi)者的承諾，甚至是說變就變。這讓我對(duì)臺(tái)州聯(lián)通的信用、承諾很是失望，我曾多次撥打10010、10015投訴，對(duì)他們的處理結(jié)果（臺(tái)州聯(lián)通的處理結(jié)果是：以“360元話費(fèi)”或“一年的每月500M本地流量加500M全國(guó)流量”作補(bǔ)償，二選一。）非常不滿意才來麻煩您。 事情的經(jīng)過是這樣的，之前一直正常使用的卡，2013年8月29號(hào)下午，忽然收到聯(lián)通要修改套餐的通知，這張卡在購(gòu)買時(shí)客服很明確說明有效期到2037年為止，臺(tái)州聯(lián)通單方面擅自修改我的套餐，