本人購機一年多，型號為戴爾外星人m17x r4高配版，一年多機器故障頻繁，已經打電話給戴爾客服多次，截止到目前已經換件5次，分別為3張顯卡2塊主板，但換件之后問題并沒有解決，反而又出現了很多之前沒有的故障，機器已經數月沒有正常使用，導致我無法正常工作，并且浪費了許多時間，于是我想到了換機，結果戴爾客服表示根據國家三包法超過一年無法換機，只能無限期的換件到質保結束為止，本人相當糾結，原本購機時對此品牌抱有很大信心，結果到現在卻出現這么多問題，機器一年多從沒帶出，也不經常使用，絕對不是使用過多的問題，百分之百是機器質量原因，到了今天我已經不想再浪費時間換件或維修，所以我要求戴爾官方對此事作出道歉并補償我的損失。