我于2014年02-28日01:00:13分成功支付并購買以999元購買了紅米合約機，他們不予發貨，要求我退款退單，給出的理由是我購買的合約機與我之前的套餐沖突。退款退單我不能自行操作（在網上營業廳上無取消訂單的按鈕），我投訴的理由： 1、既然不符合購買的條件為何讓用戶通過購買的驗證，并且用戶可以支付。 2、支付成功后，不予發貨辦理合約，是在欺騙消費者，并且有非法集資的嫌疑（先收錢，收錢后不予以辦事）。 聯通公司的這種行為嚴重損害了我們消費者的合法權益，因受到有關部門的制約。