本人的電信電話號碼從2012年9月份開始被電信公司開通了4個包月業務，每月扣費5元7月不等，通過電信核查，為電話營銷方式開通的業務，家中電信均為老人使用，電信無法提供有效的電信營銷同意訂購的錄音證據，通過在工信部了解，所以通過電話營銷訂制的業務均屬不全規業務。 投訴問題： 1.通過電信的賬單，無法查看到自己每月真實的被扣費情況，導致本人電話每月扣費未發現，電信賬單本人已截圖保存一部分。 2.電信公司在不能提供用戶同意訂制業務的證據，便為用戶開通業務和扣費，屬于不合規業務，亂扣費行為。 根據本人的情況，希望315能幫助消費者查辦核實，對這樣的電信業亂扣費業務進行嚴格清查，因為這樣的手段如果消費者沒有隨時核對自己的話費就不易發現，電信從中不知道收取了多少用戶的錢，少者幾十萬，多者上百上千萬也有可能。