我與2月2號18：39：42在京東商城預約訂購一部由深圳語信時代通信設備有限公司生產的紅辣椒移動版（爽辣藍）手機，2月7號上午在配送點取到手機，手機使用還可以，就是硬件質量太差了！2月17號我彎腰時不慎手機從口袋中滑落到地上，口袋距地面相距不超50公分，撿起結果一看右上角一大塊黑屏了，后聯系手機售后咨詢說是個人責任，不在他們三包范圍，維修的話需返廠換屏。報價400多元。我698.5元買的手機，使用不到十天，換個屏居然要400多元？占整機價格的七分之四，對于這個結果我真的很無語，之前我用過的諾基亞、三星、摩托羅拉手機曾無意摔過N次也沒有出現過這種情況，這讓我們的消費者怎樣支持我們的國貨！手機使用過程中難免有磕、摔、碰、擠的現象發生，我想小辣椒廠家就是打著反對手機行業暴利，利用互聯網搞饑餓營銷的模式擴大占領中國手機市場，使用低劣的材料生產手機低價賣出，再高價賣手機易損件坑害我們消費者.我希望通過你們的網站曝光他們的行為，給我及和我同樣遭遇的消費者一個合理的維修價格！！！最后對你們說聲：“謝謝！為了我們廣大消費者的利益，你們辛苦了！”